新车刚买到家中,一过夜就打不着火。而解决办法就是,用扳手断电后重新接电,并且今后每天都要这样才能点火,这你受得了吗?而河南许昌的魏女士,就遭遇了这样的烦心事。
据媒体报道,4月17日下午,魏女士在河南新纪元别克4S店花了26万余元购买了一辆别克GL8。但是没想到的是,车辆过了一夜后,就无法点火启动。
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后来,在4S店售后的建议下,魏女士拿扳手断一下电瓶的电,然后把线缆接好,车辆才能成功点火启动。这种情况也并非偶然,接下来的三天都是如此。魏女士对此很是难以接受,难道自己买的新车,今后要想开出去上班,得先拿个扳手断电才能打火吗?
后来,魏女士和媒体记者,一同前往许昌新纪元4S店讨要说法,但是4S店的工作人员态度更是令魏女士无语。前台接待人员只会重复一句话“我不接受任何采访”,并且也没有主动联系4S店的负责人。
随后,魏女士实在忍无可忍,直接在4S店的大厅里面喊话,最终,4S店的领导也不得不出面接待魏女士。
据4S店的售后负责人员介绍,车辆疑似有模块问题,但是具体是车辆、模块本身、还是改装导致的故障问题,需要做进一步的检修。
新车刚买下来,就要拆车维修,魏女士表示不能接受,但是4S店的回应,让魏女士也是不满。4S店表示:要是接受拆车检修,可以尽快将车辆修复。要是不接受检修,车就放在4S店,十天半月也不会有人动你的车。
此后,售后人员还表示,拆车检修并不是把车辆完全拆散,而是对车身的模块总成进行检测,并承诺给魏女士一个满意的解决方案。
当前,魏女士和4S店方面,还没有达成一致协商,对此,我们也会保持关注。同时,如果是你的话,你能接受新车刚买回家,就要接受拆车检修吗?
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