车质网2020年1月投诉排行:标志408换位帕萨特
据车质网统计,2020年首月共收到车主有效投诉信息5636宗,受春节假期影响,投诉量同比、环比均出现一定下降,较去年同期下降32.3%。
数据来源:车质网
让人意外的是,今年1月排在首位的不再是去年长期“屠榜”的标志408,而是由上汽大众帕萨特霸占,投诉量环比上涨94.1%达99例,主要投诉问题则集中在“变速箱顿挫”和“滑阀箱故障”。
除帕萨特之外,在排行榜前十名中大众还有探越和朗逸两款车型上榜,相比以前上榜车型有所减少,主要问题集中在“变速箱顿挫”上。
随着销量的持续增长,日系品牌车型投诉量也长期保持在高位,前十榜单中出现了本田雅阁和丰田凯美瑞。前者问题集中在“转向卡滞”,后者问题集中在“半轴渗油/球笼套漏油”方面。
此外,前十榜单中现代领动和别克英朗也常常出现,前者主要受老问题影响,而后者的主要问题出现在异响和发动机顿挫。
在投诉占比方面,自主品牌投诉占比最大达48%,不过投诉情况较为分散,德日美法韩占比分别为14%、12%、14%、4%、5%,韩系和自主占比不降反升。
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