车主曝Model Y上坡时自动加速 特斯拉回应让网友看笑

特斯拉近段时间真是热点不断，先是河南女车主坐车顶维权，质疑特斯拉Model 3“刹车失灵，致使一家四口险丧命”。

紧接着海南海口女车主录下视频“实锤”，表示车辆刹车失灵撞上护栏，但是特斯拉的回应也是一如既往的专业，各种检测证明车辆没有任何问题。

而今，又有深圳特斯拉Model Y车主曝出车辆上坡时自动加速，刹车“失灵”。如此看来，特斯拉当前在国内真是“四处开战”，舆论热点不断。

据深圳一位Model Y车主发帖曝料称，他自己很不幸提车一周，就遇到了自动加速以及刹车失灵的故障，向特斯拉售后反馈，多次沟通均无果，于是无奈之下踏上了维权之路。

据车主介绍，3月13日晚间，他驾驶Model Y行驶在107国道水浪坑跨线桥路段，在并线上匝道过程中，车速较高，松开油门后，试图用车子的动能回收介入来降低车速。但在此过程中，车辆突然猛地自动加速。

车主也立马踩下刹车踏板，结果发现踏板踩不动。再次长时候，踏板可以踩下一些，但是脚下传出刹车踏板和不明物体过程的震感和声音，呱呱叫，同时车速没有明显下降。

然后再感受到车辆并为持续加速以后，车主松开刹车踏板并且点刹几次，几秒钟后制动效果逐渐恢复。

在事故发生后，车主联系了400客服以及深圳深圳服务中心，在将故障表现，发生时间，行车记录仪视频等信息传给对方以后，被告知需要让工程师分析车辆数据，等待通知。

但是一直等到14号下午4点仍无回复，期间多次询问得到的是一个字：等。并且400客服告知在车辆无其他报警的情况下，仍可以继续正常驾驶。车主对特斯拉的跟进进度表示不满，发了微博吐槽。

一直到14日晚上11：25分，收到深圳特斯拉南区售后经理叶老师（以下简称叶）的电话。叶在电话中首先分析了特斯拉工程师提供的数据结果：1，故障发生时段车辆确实有一点异常加速，加减期间电门踏板没有被踩下，从特斯拉后台数据看加速是因为自然坡度导致。2，从后台数据看，刹车效果不好是因为刹车踏板没有深踩导致。

车主对这个结果表示不认同。首先自动加速是发生在爬坡期间，其次踏板没踩下并非个人原因，是刹车踏板根本无法踩下。

看到特斯拉的回应，不少网友也直言被看笑了，下坡时自动加速有理可循，但是上坡时自动加速，除了特斯拉一般车辆还真做不到。

第一次沟通并没有得到合理的解释，通话的最后叶以315期间比较敏感为由，让我删除微博，我没有同意。

目前，特斯拉方面还没有出台正式的情况说明，对此我们也将会保持关注。