长城欧拉好猫芯片引维权！官方回应：有非车主恶意煽动负面情绪

近日，有女车主公开发声向长城欧拉品牌维权，好猫的车机系统芯片货不对板，用老款英特尔处理器包装成高通8核高性能处理器宣传，并且在车主维权之后，悄悄下线官网此前对车机系统高通处理器的介绍内容。

还有车主表示，长城欧拉此举涉嫌欺诈消费者，其老款英特尔芯片性能已经非常落后，导航无法升级，音乐软件也无法下载。

对于此事，长城欧拉官方此前曾作出回应，表示决定在欧拉好猫原有产品开发规划的基础上，加快CarPlay、HiCar功能配置，并免费为用户进行OTA功能升级（预计软件开发3.5个月+认证6.5个月）。

但同时在声明中称有非欧拉用户冒充真实用户煽动负面情绪，企图谋取不正当利益，欧拉已固定相关证据并报警。

随后在11月22日，长城欧拉又更新了此前的声明回复，表示目前在售车型，车机确实尚未配置高通8核芯片。在规划中这一配置原定是在未来的车型上搭载的，长城为此将赠送价值7200元权益包，包括免费升级Carplay、HiCar功能。

但对于长城欧拉的回应，有车主并不满意，其认为Carplay、HiCar功能本来就是标配，现在长城欧拉拿本就应该属于用户的权益搪塞车主。

至于赠送的流量包，李女士表示根本不适用，因为芯片后续开发跟不上，现在导航没办法升级，音乐软件也安装不了，就算有流量也没地方用，当时销售承诺的东西（高通8核芯片）就应该给我们兑现。

目前，关于欧拉好猫车机芯片维权事件，仍在发酵当中，后续保持关注。