擦亮自贸港“门面招牌”

张成林

近日，我省公布了《海南省公共场所外语标识管理规定》(以下简称《规定》)，自今年8月1日起施行，其中明确要求，公共服务窗口、应急避难场所等七类公共场所，应当同时设置、使用外语标识。推进外语标识规范化建设，是对标国际标准营造优良语言环境和营商环境，高质量高标准建设自贸港的重要举措。就公共场所外语标识问题，专门出台规章制度予以规范，充分反映出该项工作的重要性。

公共场所标识标牌，是一个地方的“门面”“脸面”，是人们对该地最直接、最直观的认知，既关系到人们工作、生活的效率和质量，也关联着一地的文明程度、服务水平以及发展形象。就海南而言，建设当今世界最高水平的开放形态，需要拓宽视野、对标一流、接轨国际，着力构建国际化的语言环境和工作、生活环境，这其中，推进公共场所外语标识标牌规范建设，正是不可或缺的重要一环，既体现了对在琼外国人的关怀和尊重，也可有效提升海南的国际化水平，进一步改善海南形象，对高质量高标准建设海南自贸港，有着深刻而重要的积极意义。

小标识，大形象。事实上，外语标识在海南不少场合已早有设立，可问题是，具体的应用场景有限，没有做到全面铺开，同时，由于缺乏明确的标准、精细化的管理，一些地方和部门在设置外语标识上不够科学、严谨，导致外语标识常常出现语法差错、语句不顺等问题，非但没能起到外语标识设立的作用，反而贻笑大方，有碍地方形象。而今，在自贸港建设背景下，外语标识的重要性愈加凸显，需要在加强规范有序管理的基础上，在全省尽快全面铺开，而此时《规定》的出台，可谓正逢其时。

不以规矩，不成方圆。此次发布的《规定》，从制度和标准层面明确了外语标识“如何设置、设在哪里、谁来监管、如何处罚”等问题，为公共场所外语标识的设立作出了具体规范，明确了相关方的责任与义务，可有效规避以往的问题短板，让外语标识建设更高质量地推进。当然，部署能否有效推进，关键看作风、看落实。看似小小的一个标识牌，真正做起来，却是一项系统工程，需要各个责任主体之间的沟通合作、协调配合。为此，当务之急，相关部门需提高认识，对照《规定》要求，以严之又严、细之再细的作风，通力合作、科学配置，让外语标识尽快铺开，让自贸港的“门面招牌”更加靓丽、更具国际化。

小标识见证大格局!让我们积极行动起来，在完善公共场所外语标识中，传递温情关怀，提升文明素养，开拓国际视野，优化发展环境，展现良好形象，让海南自贸港建设“颜值”与“质感”兼具。