山东省高报行业目前发展的形势与趋势

这篇文章出自于泰山学院赵庆海教授老师之手。对山东的高报行业现状及未来发展趋势做了总结和分析。

一、C端市场持续减少，但不会消失。

山东省高考改革已送走了两届高考毕业生，由于知识的普及化，家长的高学历化，知识获得方式的简易化和低成本化，高报市场会出现萎缩的趋势。2020的暴涨，2021的趋平，2022将会是一个拐点，需求人数将会大幅度减少，一些机构和个人将会被淘汰出局。但市场不会消失，原因如次：1、从业者近几年大规模的宣传使高报事业深入人心，家喻户晓。2、层次高的人群为求得好结果而乐意买单。3、做不了这项工作的人不得不买单。这些需求将会长期持续存在。

二、B端市场持续扩大，但商业需求不会同比增长。

由于高报行业的知识门槛较低，经济投入成本不高，社会就业岗位不足等原因，更为主要的是该行业利润较高，与普通的产业相比，投入与产出的比例极具优势，所以会使一部分人持续涌入这项行业，B端市场会持续扩大。B端市场的扩大但不会引起自身需求市场的扩大，因为这一部分人员或是从其他机构分离出来的，无需培训；或是从相关行业如教培行业转过来的，有相关的开拓市场能力与客户沟通能力等，学习能力较强，通过熟人或读书就可以获得知识储备，不需要专门的培训即可入行。

三、从业人员的凝聚力逐渐松散化和小型化。

2019年，山东高考文理不分，志愿填报方式方法不明了，高报师空前的团结起来，寻找解决问题的办法。不同层次的会议、不同群体的微信群，不拘形式的交流频频展开。高报师得到了空前的团结，形成了一个有凝聚力的利益共同体。这个期间具有里程碑式的事情，我所知道的大致有以下几件：潍坊张德全老师和淄博徐光红老师的系数法相继被推广，解决了文理科合并后分数转化的问题，这在当年的实践中得到了很好的验证，经受住了考验；德州的赵国珠、徐红梅老师借助中科院的技术在全省率先推出了文理合并后的分数转化表，创造性地解决了填报师操作层面的难题，这是我见到的全省第一个公开的数据表，当时在全省引起了极大地反响；山东大学龙和平老师的著作将应对新高考的方案进行了系统化和完整化……，如此等等。淄博高报会议的召开具有里程碑式的意义，开历史之先河，泰山会议克服疫情限制，在2020年高考的前一个月召开，谋划新高考带来的挑战。2019年从业人员团结状况可谓空前，但随着知识的普及化，高报师相互之间的需求减少，凝聚力也会逐步弱化和分化，志同道合的朋友、价值观相似的朋友会酌情小聚，共同交流，相互答疑，共谋发展。大团结的局面将会分散组合成三三两两的伙伴群体。

四、面向高报B端服务的机构，优胜劣汰的速度加快。

面向B端服务的机构不断增多，而市场需求却逐步减少，多种志愿填报软件频频出现，这将导致面向B端服务的机构加速分化，优胜劣汰。面向全国服务的机构由于新高考改革的省份还没有完全推行，存活时间会更长一些，但最终也会两极分化，优胜劣汰。

五、有影响力的个人高报师短期内收入影响不大。

高报行业整体形势下降，但是从业多年的个人高报师，凭借良好的口碑，过硬的技术，过高的服务质量，短期内的营业额不会受到太大影响。需要注意的是强化质量，保住根本，经营好自己的领地范围。加大宣传力度，减少客户的损失。因为客户在寻找你的路上，会有数不清的拦路虎抢劫你的客户，所以，适当加大宣传力度还是很有必要的。

六、少数小型填报业务机构会在一定范围内做强。

由于行业的特殊性，不适合规模化和批量化生产，行业的粘性较低，家长越来越理性，所以我认为大型的公司难以做到又多又好。但小型公司可以遍地开花，凭借过硬的技术和本领，紧凑的管理方式，良好的宣传模式，商业化的服务质量等因素会把公司做的红红火火，加上相关产业链的延伸，一批敢作敢为、懂管理、善营销的年轻人会脱颖而出，把公司做强。

作者简介：赵庆海，泰山学院教授，硕士生导师。