三亚大东海丽景海湾酒店的待客之道

我和LG的 三亚蜜月差点毁在这家破店里！ 11月26日凌晨5:00左右，我们入住了通过海南自由网预定的 大东海丽景酒店的三天两晚海景房组合（740元）。网上写的组合包括：两晚房费、两小时情侣山地车、入住当日赠送热带水果篮、入住当日可在前台领取抽奖劵一张。 结果表明这是我们这次三亚之行最失策、最败兴的选择！首先，我们是近清晨26日5点入住的，结果仍算的是25日全天的房费。这一点虽不如内地酒店人性化，但规矩如此，也还算能接受。接下来的事情就让人无比的气愤了，要不是后面两天蜈支洲和 亚龙湾的愉快经历，差点就败了这次蜜月之旅的兴。 酒店承诺的热带水果蓝在我们的再三催问之下（一共问了四次）才在我们退房之前送来，里面是10颗圣女果（小蕃茄）、两颗直径约5厘米的桔子、两个青杨桃！我们吃掉了圣女果后其余全留给了酒店。 由于老公觉得情侣车不方便，经与酒店商量，我们将免费的两小时情侣山地车换成1小时两辆单骑车。租车时，服务生让我们检查一下刹车。老公发现他那辆的右刹（前轮）是松的，给服务生说，服务生面无表情没做任何表示。骑车的朋友都知道，一般自行车都不用右刹（因为那样急刹容易把人翻出去），所以我们就高高兴兴都出去了。沿着酒店前的小道（平整的水泥路）参观各酒店，大约50分钟后返回交车。正准备回房间，那个服务生拦住我们说老公那辆车的右刹坏了，我们没在意，回答他是松的呀。服务生执意说是我们弄坏了刹车，要赔20元钱，并且开了罚单。老公不服，觉得很冤枉。明明接车时就给他说了是松的，加上我们骑出去又没摔过，也没用过前刹！与服务生理论了近10分钟没结果，觉得在酒店大厅这个样子太不象回事，叫他让主管到房间来找我们。几分钟后，酒店的大堂副理（女，没看清编号）敲门进来，我好言好语把经过讲给她听，没想到她居然说他们酒店的服务生都是很有素质的，不可能把坏车赖在我们头上，我们又不能证明车不是我们损坏的，再说罚单已经开出来了，钱就一定要入帐（每个字都是她的原话）。我一听火就大了，质问她的意思是不是说是我们没素质，自己弄坏了车又不承担责任，非要赖在服务生头上，我们取车走时就告诉服务生右刹是松的，他们又怎么证明车是我们弄坏的。老公见争成这样子就息事宁人说算了算了，给他们钱就是啦，最多下次不住这儿了。女副理一听这话立马表情就松懈下来，说就是嘛，高高兴兴出来玩，何必为这点钱扫了兴。大家可以想象当时我有多愤怒！立马拦住翻钱包的老公说，不是我们的错，凭什么要受这个气，这点钱我是不在乎，可是这口气我却是一定要争的！我盯着女副理眼睛对她说，枉自海南自游网还在主页上推荐你们，你们这种服务态度要被网友知道了对你们的影响可是不大好！要罚我，找你们总经理来跟我说。女副理一副“我是上帝我怕谁”的样子对我说：“我们总经理很忙，我都见不着他，这事由我全权处理。我看你们还是把钱交了，至于你们要上网或要找谁投诉，随你们的便。”我也学着她的样子说：“要钱可以，找你们总经理来，我绝不会交给你！”说完就再没理她。她看僵了场，楞了几秒钟，说“出来玩何必为了几个钱弄得不愉快……”就自己出去了。出了这件事，大大地败了兴，与老公商量着早早就退房往蜈支洲去了。 一直到我们退完房，酒店也没把承诺的所谓抽奖劵给我们。不过也算了，即便抽到奖，我们也不会去用他们的奖品房间。何况看样子这个抽奖也真不到那儿去！ 　　各位网友，如果你们也要住这家破店，千万记得我的忠告：1、最好不租用它的自行车；2、房间里的电器如热水器、冰箱入住时一定仔细检查，能不用就不用；3、记得锁好房门，并把浴室的电话提起来。