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投诉蜈支洲岛——是谁把员工惯成这样 - 三亚游记攻略

wangqinne 游记 2019-12-31 23:55:04 0 酒店 服务生 珊瑚 码头 阿姨

天数:2 天 时间:12 月 人均:5000 元 和谁:和朋友
作者去了这些地方: 三亚 、 红树林 、 蜈支洲岛 、 珊瑚酒店 、 妈祖庙

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旅游季到来,很多年轻人喜欢在携程上预定酒店,这次在携程上开帖,希望能帮到大家。


十二月底来三亚前前后后住了三个酒店,红树林、鸟巢、蜈支洲岛的珊瑚酒店。其中珊瑚酒店是最差劲的,一直标榜自己是五星级酒店,可是诺大的酒店都没有五星级标识,自封的吧,不过珊瑚酒店确实做到了五星级价格、三星级设施、一星级服务。


经过一番折腾大包小包终于登岛了,在码头有接待的服务生帮忙叫了车,这个过程差不多二十分钟车才来,该服务生不是很热情,车来了是帮忙拿行李了,但是动作极其粗鲁,后来整理行李的时候发现水杯都破了,几件衣服都湿了,房间设施陈旧,有点潮,衣服都干不了,到酒店后才发现实际只要步行五分钟就到了。办理入住的时候不知道是不是着急下班还是业务不熟,百般出错,之后也没有行李生送入住,房间设施陈旧,蚊虫很多,整晚都睡不好,身上被蚊子叮了好多包。晚上只能在酒店的餐厅吃饭,外面没有营业的,随便一两个菜就两三百了,太贵了。

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白天出去逛,咨询服务生怎么游玩,可是他们确一直疯狂推销娱乐项目,完全没有推荐游玩路线,退房时还一直强调自己是某某让我们在网上投好评。逛了一下发现小岛的商业气息很重,东西卖的很贵,但相比酒店还是便宜一点的。搭酒店的车去环岛游,竟然把我们送到了码头,错过了游览车的乘车点,就去问码头接待的服务生,我认得是帮我们拿行李的服务生,态度极其不耐烦的说,他不能离开码头,指着环岛游的方向让我们自己去找。下岛的时候,是有VIP通道的,也是咨询这个服务生在哪里,回答我们:所有人都在这里排队。心塞呀,从入住到退房都是这样的服务,其他人没有留意,但码头这个接待生我记住了叫符海龙。

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这里值得一提的是环岛游,这个项目很好,省时省力。小岛一大半都是不能步行的,只能乘坐电瓶车游览,有点强制性消费了。价格有很多种,看到的风景都是一样的,我们选择了最便宜的。排了很长的队终于坐上车了,司机是一个矮矮胖胖的阿姨,发车前象征性的说了几句,还自我介绍了呢,姓冯,具体叫什么忘了,毕竟过来好几天了,而且这也不是重点。电瓶车缓缓启动,后山的风景真是美不胜收,冯阿姨一路都有的没的讲解,听到最多的就是各种安全注意事项,跟游客互动也很少,态度谦卑中透着鄙夷,有个游客想在海洋之心下车,问了两三次,冯阿姨才回答说是我们这种便宜的票只能在妈祖庙下,要想在这里下需要补票,说话的口气很是看不起人,车开得越来越快我们也只能走马观花。可能是冯阿姨个子小吧,开车的时候看着都没什么精神的,整个人像瘫痪了一样往靠背上一摊,有气无力地开车。想跟她互动,但是看着其傲慢懒散的态度也就算了。环岛游结束的时候说是可以免费领光碟,我们下车后按她指的方向看看还是不明白,就又返回来问她,冯阿姨这次是皮笑肉不笑的说:我刚才已经说的很清楚了,就在那边啊,你们要走过去才能看到,老站在这里也没有用啊。这是原话,我们一阵尴尬,伸手不打笑脸人,当时就算了,这里提醒大家遇到这种态度极其恶劣的司机,还是当场就解决了吧。

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其他项目没有体验,这里仅仅是对这次蜈支洲岛游玩的体验,表示以后不会来了。


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