芜湖市对校外培训机构侵害消费者权益行为开展集中整治

为规范校外培训机构合同行为，化解校外培训合同纠纷，切实维护广大中小学生及家长的合法权益，市教育局联合市市场监管局对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治行动，整治时间为2021年3月-8月。

各县（市）区教育、市场监管部门根据本区域实际，加强部门联合，规范执法程序，加大检查力度，对于培训机构利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利的行为坚决予以查处，全面整治校外培训服务机构利用合同不公平格式条款侵害消费者权益违法行为，规范校外培训机构办学行为，保障广大中小学生及家长合法权益。

在此，市教育局呼吁各位家长家长在选择培训机构时，要主动要求与培训机构签订规范合同，对合同条款要认真阅读，特别是培训内容、培训时间、收费、退费的条款要仔细查看，如发现有侵害消费者权益的条款，要主动向市场监督管理部门举报。

素材来源 |芜湖教育

主办单位 |芜湖市委网信办

平台建设及技术支持| 芜湖传媒集团

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