今日要闻：漳州芗城社保服务进万家，如何实现暖心服务零距离？

漳州芗城社保服务进万家，如何实现暖心服务零距离？

随着社会的发展，社保服务已经成为保障居民基本生活权益的重要组成部分。漳州芗城作为福建省的重要城市之一，近年来在社保服务领域取得了显著成绩。为了进一步提升服务质量，实现暖心服务零距离，芗城区政府和社会保障部门采取了一系列创新举措。

首先，芗城区政府加大投入，建立了一支专业的社保服务队伍。这支队伍成员不仅具备丰富的社保知识，还接受过专门的培训，能够为居民提供一对一的咨询服务，确保每一位居民都能得到准确、及时的解答。此外，服务人员还会定期走访社区，深入了解居民的需求，以便更好地提供个性化服务。

其次，芗城区充分利用现代信息技术，建立了全面的社保服务网络平台。居民可以通过手机APP、微信公众号或者官方网站，随时随地查询社保信息，办理相关业务。平台的建立大大缩短了服务时间，提高了办事效率，也为居民带来了极大的便利。

再次，芗城区政府在社区设立了社保服务站点，实现了服务下沉。这些站点不仅为居民提供咨询、办理业务的服务，还定期举办社保知识讲座，提高居民对社保政策的理解和认识。通过这些站点，社保服务真正做到了走进千家万户，让居民在家门口就能享受到专业的社保服务。

最后，芗城区政府还注重与社会组织的合作，通过政府购买服务的方式，引入专业的社工机构参与社保服务工作。这些社会组织深入社区，为居民提供更加贴心的服务，如帮助老年人办理社保手续，为残疾人士提供上门服务等，真正实现了服务零距离。

通过上述措施，漳州芗城在社保服务领域取得了显著成效，不仅提升了服务质量，也增强了居民的满意度和幸福感。未来，芗城区将继续深化社保服务改革，不断创新服务方式，为居民提供更加优质的社保服务，让社保服务真正成为连接政府与居民的桥梁，实现服务零距离的目标。